Piste ciclabili, la parola agli utenti

Cittadini e utenti sono invitati a collaborare con Avm Spa per esprimere il proprio giudizio sulle piste ciclabili del territorio veneziano, valutandone la qualità. Si potrà quindi fornire indicazioni importanti sullo stato e l’utilizzo delle piste con giudizi su adeguatezza dei percorsi ciclabili, segnaletica orizzontale e verticale, comodità d’uso (stato del fondo, percorso, ostacoli), sicurezza e manutenzione, punti di sosta e ricovero e ancora utilizzo in orario notturno, qualità delle biciclette pubbliche e rastrelliere, attraversamenti e cambi di percorso.

L’invito di Avm Spa ai cittadini è quello di partecipare: quante più persone vorranno dedicare qualche minuto del proprio tempo a questa indagine, specificando anche le motivazioni d’uso e il numero di volte che il servizio viene utilizzato, tanto più l’esito potrà essere vicino e corrispondente alle esigenze degli effettivi utilizzatori, dicono dalla società che ha l’obbligo di eseguire indagini di customer satisfaction sulla base del contratto di servizio stipulato con il Comune di Venezia.

Anche per altri servizi sono in corso analoghe indagini: l’Autorimessa comunale sta raccogliendo, tra il 21 febbraio e il 3 marzo, attraverso interviste a utenti abbonati e utenti in transito (distinguendo tra i italiani e stranieri) dati sulla soddisfazione e il gradimento dei propri servizi.

Un’altra indagine partirà a breve sui parcheggi scambiatori della terraferma, sia quelli gratuiti situati a Marghera B (P1), Favaro A (P4), Terraglio A (P6), Miranese A (P7), sia quelli intermodali a pagamento di Castellana A e S. Maria dei Battuti.